走进工业强国的快递仓库_6

作者: admin 分类: 一些分享 发布时间: 2019-06-20 14:09

  4月底,义乌亚马逊卖家联盟应其欧洲合伙人EU gateway企业的邀请,从义乌飞往欧洲,在德国、荷兰两国展开了为期半个月的商贸考察、生活体验之旅。作为本次欧洲行的参与者,邝玉华往返于德、荷两国,对当地的物流公司和电商平台进行了实地参观和深度考察。

  德国,欧洲四大经济体之一,因其高度发达的工业化程度而闻名于世。随着工业4.0国家战略的提出,德国正推动第四次工业革命之路,以高科技带动工业实现智能化生产发展。

  细节见成败

  经过11个小时的飞行,邝玉华搭乘的航班降落在荷兰。稍作休整,第二日,他便驱车赶往德国,开启了在工业强国的物流企业考察之旅。在赶往目的地的途中,看着一辆辆驶过的大卡车,邝玉华就已感受到了德国物流运输业的发达,并对走进这一制造业强国的物流仓库充满好奇与期待。

  从时间上看,如果说中国的企业以小鲜肉居多,那么在德国老腊肉级别的企业比比皆是,邝玉华考察的第一家物流企业就有70多年的历史。1945年,这家企业靠印刷业和设备运输起家,1995年开始做报纸配送业务,1997年正式转型承接电商的运输配送直至今日。

  且不论仓库的布局合理、干净整洁,也不谈自动化程度极高的管控系统,仅是一个小细节就让邝玉华对德国设计和制造赞叹连连。

  他们的货架乍一看,没有什么特别,可仔细观察会发现,有的货架具有一定的倾斜角度,并在支架上安装了小轮滑。这样一来,取走前排的货后,后排的货就会自动滑到前面来。

  透过一个个小小的轮滑,反映出的是人性化的设计理念和精准化的制造标准。常言道:细节见成败。仅观察这些小细节,就足以见识到我们在仓储物流方面与德国存在的差距。我们需要学习与改进的地方还有许多。邝玉华有感而发。

  一切以客户的需求为出发点

  除了兢兢业业地干好本职工作,这家物流企业还从客户需求角度出发,自主研发了一套仓储平台系统,并为不同国家的客户提供产品推广服务,用他们自己的话形容这是个了不起的杰作。通过这个平台系统,可以在10分钟内自动生成本地化的独立网站,并直接对接到仓库体系,以此帮助客户在欧洲各国间打开更多的产品推广渠道。

  同天,邝玉华还马不停蹄地去第二家企业参观。这是家典型的家族企业,从爷爷那代开始创立,如今已传到第三代,走过了近百年的风雨,员工从起初10人发展至现在的100多人,年产值已达千万欧元。邝玉华说,当走进偌大的厂房,给人的第一感觉是整洁而安静,根本听不见机器运转的轰鸣声。在听了对机器的介绍后,他更是大感震惊,你根本想象不到,这些机器几十年如一日地运转着,如今依旧性能良好。

  这家公司的主营产品推广业务,可以在5000个渠道进行铺货。更值得一提的是,他们花费了7年时间,投入了上百万欧元研发专属的大数据系统,用于产品售后跟踪、效果监测等方面数据分析,再将大数据反馈给客户进行产品的改良和设计。

  无论是做仓储物流还是做产品推广,这些公司都充分以用户需求为导向,努力为用户提供和创造专业而多样的服务内容。仅这一点之于我们就有重要的借鉴意义。邝玉华指出,在全球化时代,做跨境电商这一行就必须具备国际化的视野和思维,不仅要提升本土化的服务水准,而且要将更多的文化注入到产品中,开发走心的产品,打造优质的品牌。

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